Genel Bilgiler
Kuruluş Tarihi:
17.10.2017
İTÜ ARI Teknokent Giriş Yılı:
16.04.2024
Binası:
ARI 4
Çalışan Sayısı:
2
ARGE Çalışan Sayısı:
2
Yönetici Adı Soyadı:
Hasan Genç
Yönetici Ünvanı:
Genel Müdür
Web Sitesi:
Şirket Mail Adresi:
Sektör
Ana Sektör veya Faaliyet Alanı:
Yazılım ve Hizmetleri
Alt Sektör:
BT Hizmetleri
Finansal Veriler
Wise Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi
PDF İndirŞirket Açıklaması
Wiseback, işletmeler için kritik öneme sahip geri bildirimleri omni-channel bir yapıda tüm temas noktalarından toplamasını ve yapay zeka desteğiyle içgörülere dönüştürmesini sağlayan bir deneyim yönetim çözümüdür. Müşteri deneyimini zirveye taşımayı hedefler. Tüm temas noktalarından geri bildirimleri toplayarak, bunları değerli içgörülere dönüştürür. Omni-channel yapısı sayesinde, müşterilerle her platformda etkileşim kurmayı mümkün kılar. Wiseback, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına, sadakati güçlendirmesine ve rekabette öne geçmesine yardımcı olur.
Değer Önerisi
Yapay zeka desteğiyle işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmeleri için ihtiyaç duyduğu içgörüleri elde etmesini sağlayan omni-channel platform sunuyoruz.
Sunulan Çözümler
- Deneyim yönetim (XM) platformu
- NPS CSAT CES ölçümleri
- Yapay zeka ile analiz
- Kişiselleştirilebilir raporlama modülü
- kurumsal sistemlerle entegrasyon
Ürün/Hizmet Görselleri
Önemli Başarılar
Wiseback, uluslararası düzeydeki en büyük müşteri deneyimi ödülleri etkinliği CX Awards'ın 2025 Türkiye etkinliği Türkiye Customer Experience Awards (TCXA'25) için stratejik partner seçildi.