Genel Bilgiler

Kuruluş Tarihi:

17.10.2017

İTÜ ARI Teknokent Giriş Yılı:

16.04.2024

Binası:

ARI 4

Çalışan Sayısı:

2

ARGE Çalışan Sayısı:

2

Yönetici Adı Soyadı:

Hasan Genç

Yönetici Ünvanı:

Genel Müdür

Web Sitesi:

https://www.wiseback.com/

Şirket Mail Adresi:

hasan.genc@wiseback.com

Sektör

Ana Sektör veya Faaliyet Alanı:

Yazılım ve Hizmetleri

Alt Sektör:

BT Hizmetleri

Finansal Veriler

Wise Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi

Wise Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi

PDF İndir

Şirket Açıklaması

Wiseback, işletmeler için kritik öneme sahip geri bildirimleri omni-channel bir yapıda tüm temas noktalarından toplamasını ve yapay zeka desteğiyle içgörülere dönüştürmesini sağlayan bir deneyim yönetim çözümüdür. Müşteri deneyimini zirveye taşımayı hedefler. Tüm temas noktalarından geri bildirimleri toplayarak, bunları değerli içgörülere dönüştürür. Omni-channel yapısı sayesinde, müşterilerle her platformda etkileşim kurmayı mümkün kılar. Wiseback, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına, sadakati güçlendirmesine ve rekabette öne geçmesine yardımcı olur.

Değer Önerisi

Yapay zeka desteğiyle işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmeleri için ihtiyaç duyduğu içgörüleri elde etmesini sağlayan omni-channel platform sunuyoruz.

Sunulan Çözümler

  • Deneyim yönetim (XM) platformu
  • NPS CSAT CES ölçümleri
  • Yapay zeka ile analiz
  • Kişiselleştirilebilir raporlama modülü
  • kurumsal sistemlerle entegrasyon

Ürün/Hizmet Görselleri

Önemli Başarılar

Wiseback, uluslararası düzeydeki en büyük müşteri deneyimi ödülleri etkinliği CX Awards'ın 2025 Türkiye etkinliği Türkiye Customer Experience Awards (TCXA'25) için stratejik partner seçildi.